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汽车客运东站出台2019年春运旅客运输方案

发布时间:2019-01-17 14:08


      2019年春运即将来临,为保障春运期间广大旅客平安、便捷出行,切实做好道路旅客运输工作,日前,徐州汽车客运东站出台2019年春运旅客运输方案,细化任务分工,强化措施落实,确保春运期间运输有序、保障有力、安全生产形势稳定。
      一是科学统筹,做好运输保障。2019年春运从1月21日起至3月1日止,共计40天。汽车客运东站预计发送旅客18万人次,客流集中在徐州各县和省内周边城市,高峰时间为1月28日至2月3日。春运客流将呈现节前客流集中,客流高峰启动早、持续时间长,节后相对平稳的特点。为切实满足广大旅客的出行需求,汽车客运东站加强对春运期间高铁到达客流的调查和分析预测,根据客流情况,实行公铁互补,发挥长途客运加班灵活随机的优势。提前和车属单位签订加班协议,灵活投放车型,并根据客流需求动态调整班次,多力齐发,全力保障春运期间运力供给。
      二是拓宽渠道,加强客票销售。从即日起,汽车客运东站同步开通窗口售票、自助机购票、微信公众号“徐州汽车客运”购票、手机app巴士管家购票、永利棋牌游戏官网购票五位一体的多元化购票渠道,全线客票预售期为20天,网络预售与现场保持共步。为满足不同旅客的乘车需求,东站实行网购票扫描身份证、二维码直接乘车服务,并设置取票专区,为部分有取票需求的网购旅客提供打印客票服务。春运期间车站余票大屏将滚动播放余票信息,使旅客更加及时的获取信息,完善的售票措施将为旅客购票提供更多保障和便捷。
      三是多措并举,开展品牌服务。春运期间,汽车东站将充分发挥高铁西出口导乘服务岗作用,增加免费接驳车发车密度,适时增加车辆,延长服务时间。在站内持续开展爱心雨伞、爱心药箱、爱心基金、手机加油站、爱心轮椅、爱心行李车等10多项便民服务;母婴候车室为孕妇和婴幼儿提供爱心陪伴和绿色通道服务,对军人旅客提供购、检票优先和军人候车专区服务,重点旅客候车区开展对老弱病残等特殊旅客特殊照顾服务,为需要依靠器械行动的残疾旅客提供预约进出站、上下车帮扶服务,尽力解决好重点旅客出行问题,确保“爱心飞扬”五星级品牌服务全程不断线。
      四是突出重点,强化安全管理。为确保春运期间道路运输安全、优质、有序进行,东站积极配合公安、运政机关打击高铁西出口导乘服务点和车站周边的揽客“黄牛”、黑车,为旅客营造安全、和谐的乘车环境。严格执行 “三不进站、六不出站”规定,强化“三品”查堵力度,实施“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”,严防不法人员携带、运输危险物品进站上车,对客运站场实行“全覆盖”式安检防范措施。认真落实24小时值班制度和突发事件信息报告制度,加强节日应急值守,做到领导到位、值班到岗、通讯畅通,确保突发事件能够得到及时有效的解决。  (周波  王玉钰)


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